Hemen çözelim
Sorun Giderme
Karşılaştığınız teknik sorunları hızlıca çözmek için pratik kontroller.
İlk kontrol etmeniz gerekenler
- Uygulamanın en güncel versiyonunu kullandığınızdan emin olun.
- İnternetinizin çektiğini ve konum servislerinizin açık olduğunu kontrol edin.
- Sorun çözülmezse uygulamadan çıkış yapıp tekrar girmeyi deneyin.
SSS
Gittiğim mekan uygulamada görünmüyor, neden?
Konumunuz tam algılanmıyor olabilir veya o mekan henüz SameHive'ın uygunluk kriterlerini karşılamıyor olabilir.
Konum izni verdim ama check-in yapamıyorum?
Telefonunuzun düşük güç modu (pil tasarrufu) veya aktif bir VPN bağlantısı konumunuzu yanıltıyor olabilir.
Premium aldım ama hala yüklenmedi?
Lütfen ayarlar menüsündeki 'Restore purchase' (Satın alımları geri yükle) butonuna basın. Sorun devam ederse mağazadan aldığınız e-fatura numarasıyla bize ulaşın.