Сообщите нам
Сообщите о нарушении, проблеме безопасности или нарушении правил.
Отправляйте жалобы на профили, сообщения, места, детскую безопасность, интеллектуальную собственность, спам, мошенничество, угрозы, домогательства или модерацию.
Что можно сообщить
- Домогательства, угрозы, ненависть, преследование, сексуальное давление, запугивание или небезопасное поведение офлайн.
- Фальшивые профили, выдача себя за другого, спам, мошенничество, фишинг, платежное мошенничество или коммерческие предложения.
- Вопросы детской безопасности, CSAE, CSAM, grooming, sextortion или подозрение на эксплуатацию.
- Интимный контент без согласия, незаконный контент, вопросы интеллектуальной собственности или апелляции по модерации.
Немедленная опасность
Если кто-то находится в непосредственной физической опасности, сначала обратитесь в местные экстренные службы. Поддержка SameHive не является экстренной службой.
Для вопросов безопасности пишите на support@samehiveapp.com. Для детской безопасности: child-safety@samehiveapp.com.
Что помогает проверке
- Имя профиля, ID пользователя SameHive, если доступен, контекст чата, место, дата и примерное время.
- Скриншоты или квитанции, если их безопасно и законно отправить.
- Использовали ли вы встроенные функции жалобы или блокировки.
- Обращались ли вы к местным властям, персоналу места или другой платформе.
Форма жалобы
Жалобы рассматриваются с точки зрения правил, безопасности и целостности платформы. SameHive может удалить контент, ограничить функции, заблокировать аккаунт, сохранить записи или запросить дополнительную информацию.
Заведомо ложные жалобы или попытки манипулировать модерацией могут повлиять на статус аккаунта.